Deveres para com os clientes e consumidores: Artigos 1 a 9

Os primeiros nove artigos do Código de Ética do CORRETOR DE IMÓVEIS descrevem todos os deveres para com os clientes e consumidores de um corretor: Artigo 1: Proteja e promova os interesses dos seus clientes; Trate todos com honestidade. Padrão de prática 1-3: Não deve enganar os proprietários quanto ao valor de mercado. Artigo 2: Evite exageros, deturpações e ocultação de fatos pertinentes. Não revele fatos confidenciais. Norma de Prática 2-1: Um dos deveres que mais gera reclamações e ações judiciais contra corretores de imobiliárias envolve a não divulgação de defeitos em imóveis. A Norma de Prática 2-1 aborda essa questão.

Ela estabelece que os CORRETORES DE IMÓVEIS não são obrigados a descobrir defeitos “latentes” (ocultos) em imóveis, nem a aconselhar sobre assuntos fora do escopo de sua licença imobiliária. Por exemplo, uma das perguntas mais comuns feitas a corretores de imobiliárias sobre imóveis é: “Qual é a condição do telhado?”. Para obter uma licença imobiliária, uma pessoa não recebe nenhuma educação ou treinamento sobre a condição dos telhados. Esta área de especialização é a de um empreiteiro de telhados.

É ética e legalmente apropriado para um corretor de imobiliária responder à pergunta acima com: “Se você está preocupado com a condição do telhado, deve contratar um empreiteiro de telhados licenciado para fornecer essas informações”. Se o corretor de imobiliária tiver conhecimento real de defeitos em um imóvel, como um telhado com vazamento, ele não pode ocultá-los e é obrigado a divulgar sua existência. Artigo 3: Cooperar com outros corretores quando for do melhor interesse do cliente. Padrão de prática 3-9: Forneça acesso à propriedade listada somente nos termos do proprietário e/ou vendedor.

Norma de Prática 3-10: O dever ético de cooperar com os concorrentes é exclusivo da profissão imobiliária. Ele exige que os CORRETORES DE IMÓVEIS compartilhem informações sobre seus anúncios e disponibilizem imóveis a outros corretores para que os mostrem a potenciais compradores quando for do melhor interesse de seus clientes. Padrão de prática 3-11: Deve cooperar independentemente da cor, raça, religião, deficiência, estado civil, gênero, sexo, etnia ou orientação sexual do corretor. Melhores apartamentos para alugar araras